حذف حساب کاربری
اگر دیگر قصد استفاده از خدمات داده‌هات را ندارید، می‌توانید حساب کاربری و هویت ورود خود را به‌شکل دائمی حذف کنید. در این راهنما پیش‌نیازها و مراحل حذف حساب را بررسی می‌کنیم.
پیش‌نیازهای حذف حساب
پیش از حذف حساب، موارد زیر را در نظر داشته باشید:
- مالکیت پروژه‌ها: تا زمانی که مالک پروژه‌ای هستید، امکان حذف حساب وجود ندارد. ابتدا پروژه‌های خود را حذف کنید یا مالکیت آن‌ها را به عضو دیگری منتقل کنید. برای جزئیات، راهنمای پروژه‌ها و بخش انتقال مالکیت در راهنمای اعضا و نقش‌ها را ببینید.
- نسخه‌ی پشتیبان داده‌ها: پیش از حذف پروژه‌ها، از داده‌های مورد نیاز خود نسخه‌ی پشتیبان تهیه کنید.
- رمز عبور: برای تأیید نهایی، به رمز عبور حساب خود نیاز دارید.
مراحل حذف حساب
- روی تصویر حساب در نوار بالای پنل کلیک کنید و گزینه‌ی «حساب کاربری» را انتخاب کنید.
- به زبانه‌ی «حذف حساب» بروید.
- گزینه‌ی «می‌خواهم حسابم را حذف کنم» را انتخاب کنید.
- در فیلد «با رمز عبور تأیید کنید» رمز عبور حساب خود را وارد کنید.
- روی دکمه‌ی «حذف دائمی حساب من» کلیک کنید.
احتیاط
حذف حساب کاربری قابل بازگشت نیست. پس از حذف، امکان ورود با این حساب و بازیابی آن وجود نخواهد داشت.
اطلاعاتی که نگه‌داری می‌شود
طبق قانون، سوابق کیف پول و صورتحساب شما پس از حذف حساب نیز نگه‌داری می‌شود.
پیام‌های خطا
| پیام | توضیح |
|---|---|
| «هنوز مالک پروژه‌هایی هستید. قبل از حذف حساب، آن‌ها را حذف یا منتقل کنید.» | پروژه‌هایی که مالک آن‌ها هستید را حذف کنید یا مالکیتشان را منتقل کنید. |
| «رمز عبور نادرست است.» | رمز عبور واردشده درست نیست. |
| «حذف حساب انجام نشد. لطفاً با پشتیبانی تماس بگیرید.» | برای بررسی، از طریق پشتیبانی تیکت ثبت کنید. |