ثبت‌نام و ورود
ورود به همه‌ی سرویس‌های داده‌هات، از جمله پنل کاربری و پنل دعوت دوستان، از طریق صفحه‌ی ورود یک‌پارچه در نشانی iam.dadehat.com انجام می‌شود. در این راهنما شیوه‌ی ساخت حساب کاربری، ورود، بازیابی رمز عبور و خروج از حساب را بررسی می‌کنیم.
ساخت حساب کاربری
برای ساخت حساب کاربری، وارد نشانی panel.dadehat.com شوید. به‌طور خودکار به صفحه‌ی ورود داده‌هات هدایت می‌شوید. در این صفحه، گزینه‌ی «ساخت حساب» را انتخاب کنید و فیلدهای زیر را تکمیل کنید:
- ایمیل: نشانی ایمیلی که برای ورود و اطلاع‌رسانی‌ها استفاده می‌شود.
- رمز عبور: رمز عبور باید حداقل ۸ کاراکتر باشد.
- تکرار رمز عبور: برای اطمینان از درستی رمز عبور، آن را دوباره وارد کنید.
- کد معرف (اختیاری): اگر از طریق لینک دعوت یکی از کاربران داده‌هات وارد شده باشید، این فیلد به‌طور خودکار پر می‌شود. کد معرف به‌شکل DH- و شش کاراکتر است. برای آشنایی با برنامه‌ی دعوت، راهنمای برنامه‌ی دعوت دوستان را ببینید.
پس از تکمیل فرم، حساب شما ساخته می‌شود و وارد پنل کاربری می‌شوید.
توجه داشته باشید که با ساخت حساب، قوانین و شرایط استفاده از خدمات داده‌هات را می‌پذیرید.
پس از اولین ورود، برای استفاده از امکانات پنل باید شماره‌ی موبایل خود را تأیید و احراز هویت را تکمیل کنید. این مراحل در راهنمای احراز هویت توضیح داده شده است.
ورود به حساب کاربری
برای ورود، در صفحه‌ی ورود داده‌هات یکی از موارد زیر را به‌همراه رمز عبور وارد کنید:
- ایمیل: نشانی ایمیل حساب کاربری.
- شماره‌ی موبایل: شماره‌ی موبایلی که در حساب خود تأیید کرده‌اید، به‌شکل 09xxxxxxxxx. ارقام فارسی نیز پذیرفته می‌شوند.
اگر پیش‌تر در همین مرورگر وارد حساب خود شده باشید، صفحه‌ی «ورود به داده‌هات» با عبارت «با حساب زیر ادامه می‌دهید» نمایش داده می‌شود. در این حالت کافی است روی دکمه‌ی «ادامه» کلیک کنید. برای ورود با حساب دیگری، گزینه‌ی «ورود با حساب دیگر» را انتخاب کنید.
ورود با کد یک‌بار مصرف پیامکی پشتیبانی نمی‌شود و ورود همیشه با رمز عبور انجام می‌شود.
بازیابی رمز عبور
اگر رمز عبور خود را فراموش کرده‌اید، در صفحه‌ی ورود گزینه‌ی «بازیابی رمز عبور» را انتخاب کنید و ایمیل یا شماره‌ی موبایل حساب خود را وارد کنید. ادامه‌ی مسیر به نوع شناسه‌ی واردشده بستگی دارد:
- بازیابی با ایمیل: یک پیوند بازیابی به ایمیل شما ارسال می‌شود. این پیوند تا ۳۰ دقیقه معتبر است. با باز کردن پیوند، رمز عبور جدید را تعیین کنید تا به پنل کاربری هدایت شوید.
- بازیابی با شماره‌ی موبایل: یک کد ۶ رقمی به شماره‌ی موبایل شما پیامک می‌شود. پس از وارد کردن کد، رمز عبور جدید را تعیین کنید. اگر کد به دست شما نرسید، پس از ۶۰ ثانیه می‌توانید از گزینه‌ی «ارسال دوباره‌ی کد» استفاده کنید.
پیشنهاد می‌شود پس از بازیابی رمز عبور، از بخش «نشست‌های فعال» در صفحه‌ی ورود و امنیت، نشست‌های ناشناس را پایان دهید.
خروج از حساب کاربری
برای خروج، در پنل کاربری روی تصویر حساب در نوار بالا کلیک کنید و گزینه‌ی «خروج» را انتخاب کنید. گزینه‌ی خروج در پایین منوی سمت راست نیز در دسترس است.
خطاهای رایج
| پیام | توضیح |
|---|---|
| «ایمیل/شماره‌ی موبایل یا رمز عبور اشتباه است.» | شناسه یا رمز عبور واردشده درست نیست. در صورت نیاز از بازیابی رمز عبور استفاده کنید. |
| «حسابی با این ایمیل از قبل وجود دارد.» | با این ایمیل پیش‌تر حساب ساخته شده است. به‌جای ثبت‌نام، وارد حساب شوید. |
| «این حساب غیرفعال شده است. با پشتیبانی تماس بگیرید.» | دسترسی حساب محدود شده است. برای بررسی با پشتیبانی تماس بگیرید. |
| «کد تأیید منقضی شده است…» | زمان اعتبار کد به پایان رسیده است. کد جدید درخواست کنید. |
| «تعداد درخواست‌ها زیاد است…» | چند دقیقه صبر کنید و دوباره تلاش کنید. |