کمبود موجودی و تعلیق سرویس
وقتی موجودی کیف پول شما برای پرداخت هزینه‌ی ساعتی منابع کافی نباشد، داده‌هات در چند مرحله به شما هشدار می‌دهد و در صورت شارژ نشدن کیف پول، ابتدا سرویس‌ها را معلق و در نهایت حذف می‌کند. در این راهنما مراحل این فرایند و نحوه‌ی بازگرداندن سرویس‌ها را بررسی می‌کنیم.
مراحل کمبود موجودی
وضعیت موجودی کیف پول هر ساعت بررسی می‌شود. اگر موجودی از حد مجاز کم‌تر شود، مراحل زیر به ترتیب اجرا می‌شوند:
مرحله‌ی اول: هشدار کمبود موجودی
وقتی موجودی کیف پول از حد هشدار کم‌تر شود، پیامی درباره‌ی کمبود موجودی برای شما ارسال می‌شود. در این مرحله همه‌ی سرویس‌ها به‌طور عادی کار می‌کنند و کافی است کیف پول خود را شارژ کنید.
مرحله‌ی دوم: تعلیق سرویس
اگر پس از هشدار، کیف پول شارژ نشود، سرویس‌های همه‌ی پروژه‌هایی که مالک آن‌ها هستید معلق می‌شوند. در حالت تعلیق:
- سرورها خاموش می‌شوند.
- تعداد نمونه‌های کانتینرها به صفر کاهش می‌یابد.
- کلیدهای دسترسی فضای ابری غیرفعال می‌شوند و درخواست‌های S3 با خطای 403 پاسخ داده می‌شوند.
- ساخت منابع جدید امکان‌پذیر نیست و پیام «کیف پول شما معلق است. برای ادامه بدهی را تسویه کنید.» نمایش داده می‌شود.
در این مرحله داده‌های شما، شامل دیسک‌ها، اسنپ‌شات‌ها، آی‌پی‌های الستیک و فایل‌های فضای ابری، همچنان نگه‌داری می‌شوند.
مرحله‌ی سوم: هشدار حذف
اگر پس از تعلیق نیز کیف پول شارژ نشود، هشدار حذف سرویس برای شما ارسال می‌شود. در پیامک این هشدار، تاریخ حذف سرویس‌ها ذکر شده است.
مرحله‌ی چهارم: حذف سرویس‌ها
اگر تا تاریخ اعلام‌شده کیف پول شارژ نشود، همه‌ی پروژه‌هایی که مالک آن‌ها هستید به همراه منابع درون آن‌ها حذف می‌شوند.
حذف سرویس‌ها در مرحله‌ی چهارم قابل بازگشت نیست و همه‌ی داده‌های سرورها، والیوم‌ها، اسنپ‌شات‌ها، کانتینرها، رجیستری‌ها و باکت‌های شما برای همیشه از بین می‌رود. برای جلوگیری از این اتفاق، همیشه موجودی کافی در کیف پول خود نگه دارید.
اعلان‌های کمبود موجودی
هشدارهای کمبود موجودی، تعلیق و حذف سرویس از طریق پیامک به شماره موبایل تأییدشده‌ی شما و همچنین از طریق ایمیل ارسال می‌شوند.
پیشنهاد می‌شود گزینه‌ی «پیامک صورتحساب» را در بخش اعلان‌های حساب کاربری فعال نگه دارید. با خاموش کردن این گزینه، ممکن است هشدار حذف سرویس را از دست بدهید.
بازگرداندن سرویس‌ها
در هر یک از مراحل اول تا سوم، کافی است کیف پول خود را شارژ کنید تا موجودی از حد هشدار بیش‌تر شود. پس از شارژ:
- وضعیت تعلیق بلافاصله برطرف می‌شود.
- سرورهایی که به‌دلیل تعلیق خاموش شده بودند، دوباره روشن می‌شوند.
- کانتینرها به همان تعداد نمونه‌ای که پیش از تعلیق داشتند بازمی‌گردند.
- کلیدهای دسترسی فضای ابری دوباره فعال می‌شوند.
برای اطمینان از پایداری سرویس‌ها، پیشنهاد می‌شود مصرف ساعتی پروژه‌های خود را در نظر بگیرید و موجودی کیف پول را همیشه برای چند هفته استفاده کافی نگه دارید. برای آشنایی با نحوه‌ی محاسبه‌ی هزینه‌ها، راهنمای مدل پرداخت و صورتحساب را ببینید.